Termini e condizioni

1. Informazioni generali
Questo sito è gestito da My bigiù. Acquistando sul sito accetti i presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti e personalizzazioni
I gioielli possono essere realizzati su misura o su richiesta (es. misura, scelta/quantità di fili, composizione e combinazioni di pietre, varianti concordate). Le immagini sono indicative e possono esserci lievi variazioni artigianali.

3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati sul sito e possono variare. Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout. L’ordine è confermato dopo il pagamento (o dopo conferma, se previsto).

4. Spedizioni e consegna
Tempi e costi di spedizione sono indicati nella pagina “Spedizioni” e/o al checkout. I tempi sono indicativi e possono variare per cause del corriere.

5. Resi e rimborsi
Le condizioni di reso/rimborso sono indicate nella pagina “Politica di rimborso”. Eventuali spese di spedizione di reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

6. Resi e diritto di recesso

• Prodotti personalizzati/su misura: non sono soggetti a diritto di recesso (art. 59 del Codice del Consumo), quindi non si accettano resi per ripensamento.

• Prodotti non personalizzati: è possibile esercitare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo la “Politica di rimborso”.
  Il prodotto deve essere restituito integro e non usato; le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

7. Prodotti difettosi o non conformi
Se il prodotto arriva danneggiato o diverso dall’ordine, contattaci entro un termine ragionevole con foto e numero ordine: gestiremo sostituzione/rimborso secondo legge.

8. Privacy
I dati personali sono trattati secondo Privacy Policy e Cookie Policy disponibili sul sito.